Política de Cookies

1.1. Objetivo

Esta Política de Cookies explica como o Stonegy utiliza cookies, localStorage, sessionStorage, identificadores, pixels, tags, logs e tecnologias similares quando você acessa o site, client, landing page, páginas legais, conta, jogo, store, suporte ou demais serviços relacionados.

1.2. Relação com outros documentos

Esta política complementa o Contrato de Serviço Stonegy, o Contrato Estendido Stonegy, o Contrato de Adesão Eletrônico, as Regras do Stonegy e a Política de Privacidade quando disponível. Em caso de conflito, o documento mais específico sobre tratamento de dados e cookies prevalecerá no que couber.

1.3. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada quando novos cookies, ferramentas de análise, provedores de pagamento, sistemas antifraude, recursos de consentimento, integrações ou funcionalidades forem adicionados ao Stonegy.

2.1. Cookies

Cookies são pequenos arquivos ou registros armazenados no navegador ou dispositivo quando você acessa um site. Eles podem permitir login, segurança, preferências, funcionamento de páginas, prevenção a fraude e análise de uso.

2.2. LocalStorage e sessionStorage

Além de cookies, o Stonegy pode usar armazenamento local do navegador para salvar preferências de idioma, configurações visuais, escala de interface, estado de onboarding, preferências de inventário, referrals e outros dados necessários para melhorar a experiência sem depender de nova configuração a cada acesso.

2.3. Tecnologias de terceiros

Provedores de pagamento, antifraude, hospedagem, analytics, monitoramento, CDN, suporte, segurança ou integrações externas podem utilizar cookies ou tecnologias próprias quando seus serviços forem carregados ou utilizados dentro do fluxo do Stonegy.

3.1. Funcionamento do serviço

Usamos cookies e tecnologias similares para manter você autenticado, identificar sessão, lembrar personagem selecionado, preservar estado básico de navegação, carregar páginas públicas, permitir acesso ao jogo e manter recursos essenciais funcionando corretamente.

3.2. Segurança e prevenção a abuso

Cookies, identificadores e logs podem ajudar a proteger contas, detectar sessão suspeita, mitigar fraude, rate limit, abuso de API, ataques, automação, chargeback, uso indevido de pagamento, phishing e outras ameaças à segurança do Stonegy.

3.3. Preferências e experiência

Armazenamos preferências para lembrar idioma, configurações de UI, ajustes de escala, tour de onboarding, opções visuais e outros estados locais que deixam o jogo mais consistente entre acessos.

3.4. Medição e melhoria

Quando ferramentas de análise ou monitoramento estiverem habilitadas, poderemos usá-las para entender desempenho, erros, jornada de navegação, estabilidade, uso de páginas, campanhas, referrals e pontos de fricção, preferencialmente de forma agregada ou minimizada quando possível.

4.1. Essenciais

Cookies essenciais são necessários para autenticação, segurança, seleção de personagem, proteção de sessão, roteamento, prevenção de abuso, funcionamento do site e acesso ao jogo. Sem eles, login, seleção de personagem, navegação protegida e partes importantes do serviço podem não funcionar.

4.2. Funcionais

Dados funcionais lembram preferências como idioma, configurações de interface, escala de UI, conclusão de onboarding, preferências de inventário, escolhas visuais e outros ajustes que personalizam a experiência do jogador.

4.3. Segurança, antifraude e pagamentos

Em fluxos de login, store, checkout, suporte e pagamentos, cookies ou identificadores podem ser usados para validar transações, prevenir fraude, detectar abuso, investigar chargeback, proteger contas e preservar evidências técnicas necessárias.

4.4. Analytics e performance

Cookies de analytics, performance ou monitoramento podem ser usados para medir carregamento, estabilidade, erros, páginas acessadas, origem de visitas e uso geral do site. Sempre que exigido por lei, cookies não essenciais dependerão de base legal adequada, incluindo consentimento quando aplicável.

4.5. Marketing e referrals

O Stonegy pode guardar temporariamente, no navegador, apenas a ref acessada e o momento da captura para atribuir eventual cadastro ao parceiro correto. Esse fluxo não registra visita no servidor nem utiliza visitorId persistente no navegador.

5.1. Login e personagem

O Stonegy usa cookies para manter o token de autenticação e lembrar o personagem selecionado. Esses registros permitem entrar no jogo, evitar redirecionamentos indevidos e conectar a conta ao personagem correto.

5.2. Idioma e preferências

Preferências de idioma e configurações de usuário podem ser salvas no armazenamento local do navegador para que o site e o jogo mantenham a mesma experiência ao retornar.

5.3. Onboarding e interface

O Stonegy pode salvar se determinados tours, avisos ou preferências de interface já foram vistos, evitando repetição desnecessária e mantendo a experiência mais organizada.

5.4. Referral e atribuição

Quando um link de indicação ou campanha é acessado, dados de referral podem ser guardados temporariamente para associar eventual cadastro à ref correta. A atribuição é enviada ao servidor apenas no cadastro, sem registrar click, IP, user-agent, navegador, sistema operacional ou identificador de visitante no histórico de referral.

6.1. Configurações do navegador

A maioria dos navegadores permite bloquear, apagar ou limitar cookies e armazenamento local em suas configurações de privacidade. Você também pode limpar cookies e dados do site manualmente no navegador ou dispositivo.

6.2. Consequências do bloqueio

Bloquear cookies essenciais ou armazenamento local pode impedir login, seleção de personagem, checkout, preferências, segurança, conexão ao jogo, funcionamento da store e outras partes do Stonegy. Algumas funcionalidades podem exigir que cookies estejam habilitados.

6.3. Cookies não essenciais

Quando o Stonegy disponibilizar banner, central de preferências ou mecanismo equivalente, você poderá gerenciar cookies não essenciais pelos controles oferecidos. Até lá, o controle principal ocorre pelas configurações do navegador e pelas opções fornecidas por terceiros quando aplicáveis.

6.4. Logout e limpeza

Fazer logout pode remover cookies de sessão usados pelo Stonegy, mas algumas preferências locais podem permanecer até que sejam apagadas pelo navegador, pelo próprio recurso do jogo ou por limpeza manual dos dados do site.

7.1. Pagamentos e antifraude

Provedores de pagamento e antifraude podem usar cookies, device fingerprinting, identificadores, logs e outras tecnologias para processar pagamentos, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e responder contestações.

7.2. Analytics, hospedagem e monitoramento

Serviços de hospedagem, CDN, monitoramento, observabilidade e análise podem coletar dados técnicos como IP, navegador, dispositivo, rota acessada, tempo de resposta, erros e eventos de performance para manter o serviço seguro e estável.

7.3. Políticas de terceiros

Cookies de terceiros são regidos também pelas políticas dos próprios provedores. O Stonegy não controla integralmente cookies definidos por terceiros fora de seus domínios ou ambientes, mas buscará usar parceiros compatíveis com segurança e legislação aplicável.

8.1. Prazo de retenção

Cookies de sessão podem expirar ao fechar o navegador ou fazer logout. Outros cookies e dados locais podem permanecer por período maior, conforme configuração técnica, finalidade, necessidade de segurança, prevenção a fraude, obrigação legal ou preferência do usuário.

8.2. Segurança

O Stonegy adota medidas razoáveis para proteger cookies e dados associados ao serviço, mas o usuário também deve proteger dispositivo, navegador, senha, e-mail, sessão, rede e conta contra acesso não autorizado.

8.3. Bases legais

O uso de cookies e tecnologias similares poderá se basear na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, prevenção à fraude, exercício regular de direitos e consentimento quando exigido, conforme a legislação de proteção de dados aplicável.

9.1. Dúvidas e solicitações

Para dúvidas sobre cookies, privacidade, dados pessoais ou segurança de conta, utilize o suporte oficial ou canal indicado pelo Stonegy. A solicitação deve conter informações suficientes para identificação segura da conta ou do evento analisado.

9.2. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir novos recursos, provedores, exigências legais, tecnologias de consentimento ou práticas de segurança. A versão vigente ficará disponível na central legal do Stonegy.